آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦ · هذه الشروط تحكم استخدامك لمنصة «خِطبة». باستخدامك للمنصة أو إنشائك حساباً فيها فأنت تقرّ بأنك قرأتها ووافقت عليها.
١. تعريفات
المنصة / «خِطبة»: هذا الموقع وما يتبعه من صفحات وخدمات.
المستخدم: كل من ينشئ حساباً أو يستخدم المنصة.
وليّ الأمر: من يسجّله المستخدم للتواصل معه نيابةً عنه (الأم أو الأخت أو من في حكمهما).
الخطّابة: الشخص المعتمد من المنصة الذي يتولّى التواصل مع أولياء الأمور وتنسيق الخطوات.
المعاملة: الملف الذي يُفتح بعد قبول الطرفين لبعضهما، ويُتابع عبر الخطّابة.
٢. الأهلية
يشترط أن تكون قد أتممت ١٨ سنة فأكثر، وأن تكون أهلاً قانونياً وشرعياً للزواج.
الاستخدام مخصّص لمن يبحث عن الزواج بنيّة جادة. أي استخدام آخر مخالف لهذه الشروط.
يُسمح بحساب واحد لكل شخص. تعدد الحسابات سبب كافٍ للإيقاف.
بياناتك يجب أن تكون صحيحة وحديثة. إدخال بيانات كاذبة يُعرّض الحساب للإلغاء دون استرجاع.
٣. طبيعة الخدمة
خِطبة ليست تطبيق تعارف أو مواعدة. هي وسيط للتعريف بغرض الزواج، بإشراف خطّابة، وبمشاركة أولياء الأمور.
المنصة تُظهر لك نسبة توافق محسوبة آلياً من المواصفات المُدخلة. هذه النسبة مؤشر إرشادي فقط ولا تعني توصية ولا ضماناً.
المنصة لا تضمن حصول تعارف أو خِطبة أو زواج، ولا تضمن صحة ما يُدخله المستخدمون من بيانات عن أنفسهم.
التحقق النهائي من الشخص وأهله وسمعته وأوضاعه مسؤولية المستخدم وأهله قبل أي ارتباط.
٤. الهوية والخصوصية
لا نطلب صوراً ولا أسماء كاملة ولا أرقام هواتف ولا حسابات تواصل اجتماعي للمستخدم.
يظهر للطرف الآخر رقم ملفك فقط مع مواصفاتك، ولا يظهر بريدك أبداً.
بيانات وليّ أمرك (الكنية والرقم) لا تظهر لأي مستخدم إطلاقاً — تراها الخطّابة المعتمدة وحدها، وبعد فتح المعاملة فقط.
التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
٥. سلوك المستخدم
يُمنع منعاً باتاً:
طلب أو إعطاء أي وسيلة تواصل مباشرة (رقم، إنستقرام، سناب، واتساب، بريد…) داخل النبذة أو أي حقل.
محاولة كشف هوية الطرف الآخر أو الوصول إليه خارج المسار المعتمد عبر الخطّابة والأهل.
انتحال شخصية غيرك، أو التسجيل نيابةً عن شخص بغير علمه.
الألفاظ المسيئة أو المحتوى المخالف للآداب العامة أو لقوانين دولة الكويت.
الاستخدام التجاري أو الدعائي، أو جمع بيانات المستخدمين بأي وسيلة آلية.
سياسة المخالفات: كل مخالفة تُسجَّل على الحساب. عند بلوغ ثلاث مخالفات يُوقَف الحساب تلقائياً.
أما طلب وسائل التواصل الاجتماعي صراحةً فيُعامل باعتباره مخالفة جسيمة، ويجوز معه إلغاء الحساب فوراً ودون إنذار ودون استرجاع أي مبالغ.
٦. وليّ الأمر والخطّابة
تسجيل وليّة أمر شرط لفتح أي معاملة. أنت تقرّ بأنك أخذت علمها وموافقتها على التواصل معها.
الخطّابة تتولّى التعريف والتنسيق بين العائلتين. وهي ليست وكيلاً شرعياً عن أي طرف، ولا تُبرم عقداً، ولا تتحمّل نتيجة الارتباط من عدمه.
ما يحدث بعد تسليم العائلتين وسيلة التواصل — من زيارات ولقاءات واتفاقات — يقع خارج نطاق المنصة ومسؤوليتها.
رسوم المنصة المعلنة ٣٥ ديناراً كويتياً للمعاملة الواحدة، وتُستحق عند فتح المعاملة بعد قبول الطرفين، لا قبل ذلك.
الدفع الإلكتروني غير مفعّل حالياً، والخدمة مجانية بالكامل حتى إشعار يُنشر في هذه الصفحة. أي تفعيل للرسوم يسري على المعاملات الجديدة فقط.
عمولة الخطّابة — إن وُجدت — منفصلة تماماً عن رسوم المنصة، ويُتفق عليها بين الأهل والخطّابة مباشرة، ولا تتقاضاها المنصة ولا تضمنها.
الاسترجاع: الرسوم غير مستردة بعد فتح المعاملة، لأن الخدمة تُقدَّم عند الفتح. ويُستثنى من ذلك الخصم المزدوج أو الخطأ التقني أو عدم تقديم الخدمة من طرفنا — وفي هذه الحالات يُستردّ المبلغ كاملاً خلال مدة معقولة من إبلاغنا.
الرسوم لا تشمل ضريبة أو رسوماً حكومية قد تُفرض مستقبلاً.
٨. تعليق الحساب وإنهاؤه
يحق للمنصة إيقاف أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُشتبه في استخدامه لغرض غير الزواج، أو يُبلَّغ عنه بشكل متكرر.
تقدر تحذف حسابك بنفسك من داخل حسابك في أي وقت. الحذف يشمل ملفك ومواصفاتك وبيانات وليّ أمرك.
قد نحتفظ بسجلات محدودة (مثل سجلات البلاغات والحظر) للمدة اللازمة لحماية بقية المستخدمين.
٩. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نضمن استمرار عملها دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء.
لا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن سلوك المستخدمين أو صحة بياناتهم، ولا عمّا ينشأ عن اللقاءات أو الاتفاقات خارج المنصة.
لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو المعنوية بأي حال.
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي مستخدم ما دفعه فعلياً للمنصة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث موضوع المطالبة.
١٠. الملكية الفكرية
اسم «خِطبة» وشعارها وتصميم المنصة ومحتواها مملوكة لمالك المنصة. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي. أما البيانات التي تُدخلها فتبقى ملكك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً باستخدامها لغرض تشغيل الخدمة فقط.
١١. تعديل الشروط
قد نُعدّل هذه الشروط، ويُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ قبولاً به. التعديلات الجوهرية على الرسوم لا تسري بأثر رجعي.
١٢. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية وحدها بأي نزاع ينشأ عنها. وإذا بطل بند منها بقيت بقية البنود سارية.
١٣. التواصل
لأي استفسار أو شكوى أو طلب استرجاع، تواصل معنا عبر: —
سياسة الخصوصية
هذه السياسة تشرح ما نجمعه وكيف نستخدمه. باستخدامك للموقع فأنت توافق عليها.
ما الذي نجمعه
البريد الإلكتروني — لفتح حسابك ودخولك فقط، ولا يظهر لأي مستخدم.
مواصفاتك الشخصية والاجتماعية والمواصفات التي تبحث عنها في شريك الحياة.
ما الذي لا نجمعه ولا نعرضه
لا نطلب صوراً ولا أسماء كاملة ولا حسابات تواصل اجتماعي.
لا نعرض بريدك ولا أي معلومة تكشف هويتك لأي مستخدم آخر. ولا نطلب رقم هاتفك أصلاً في هذه المرحلة.
كيف نستخدم البيانات
لمطابقتك مع من تتوافق معهم، وللتواصل معك بخصوص الخدمة.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية.
مكان التخزين
تُخزَّن البيانات لدى مزوّد خدمة سحابية قد تكون خوادمه خارج دولة الكويت، بإجراءات حماية معتادة في هذا القطاع.
حقوقك
تقدر تطلب حذف بياناتك بالكامل في أي وقت، وننفّذ الطلب خلال مدة معقولة.
تقدر تسحب موافقتك، ويترتب على ذلك إيقاف استخدام بياناتك.